华宇兄弟(北京)电子技术服务有限公司是目前北京市最大的集技术研发、售后服务于一体的专业化家用电器维修和大型制冷设备技术开发及设计安装的综合性服务企业。公司自1998成立以来,紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会......
现代企业文化是凝聚全体员工创造力的一条根本途径,是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系,也是使员工思维与行动成为体现了华宇家电维修网企业精神有机统一整体的保证。“成己为人”一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务;另一方面是说,只有不断完善......
如果您是外地用户,由于当地的维修技术、资料、或配件等原因导致您的机器无法修复,我公司非常乐意为您服务,您将享受与北京用户同样的待遇及服务。如果您有机会来京可自行送修或委托他人直接到我公司维修,我们会为您安排加急修理。对于我们的技师而言:任何一台机器除非极特殊情况,维修时间(不包括......
接到客户维修信息,应立即给客户拨打电话(通常在3分钟之内)。与客户通话时,应注意礼貌用语,语调适中,用词适当。第一句话应该是:您好!x先生(小姐)吗?我是华宇家电维修网预约给您维修xxxx的。然后,问清所维修的电器的故障、品牌、型号、客户地址、行车路线,再约定具体时间,通常在1小时内.........
华宇家电维修网,是一个有着多年维修历史的老牌企业,作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意........